Espace-Famille - Planification décès

Espace-Famille - Planification décès

L’Espace Famille est un guide de préparation à l’organisation de funérailles pour faciliter la rencontre avec la famille et le conseiller. C’est un outil INNOVATEUR pour que le temps de rencontre puisse être utilisé dans un esprit de soutien à la famille. Cet outil permettra d’assurer un accompagnement centré sur les besoins des familles dans une approche axée sur des funérailles riches de sens.

LES AVANTAGES POUR LA FAMILLE

  • La plupart des informations concernant la rencontre de famille se retrouvent à la même place
  • C’est un lieu de référence qui aide à ne rien oublier
  • Il est facile d’accès en tout temps
  • Son utilisation permet de dégager du temps de rencontre pour faire des choix
  • C’est un outil qui offre la possibilité de consulter les proches qui ne sont pas présents lors de la rencontre ou qui sont à l’extérieur
  • L’Espace Famille est à la fine pointe de la technologie

LA CLIENTÈLE DOIT-ELLE OBLIGATOIREMENT UTILISER L’ESPACE FAMILLE

Pas du tout. L’Espace Famille est une façon de procéder qui est offerte à ceux qui possèdent des habilités avec internet. C’est un outil de soutien complémentaire à l’accompagnement déjà en place. · Toutefois, un client qui n’aurait aucune habileté avec internet, pourrait utiliser quelqu’un de sa famille ou une connaissance pour se faire aider.

Dans le cas contraire, les familles pourront refuser l’utilisation de l’espace famille.

LES ÉLÉMENTS QUE L’ON RETROUVE DANS L’ESPACE FAMILLE

 

Préparation de la rencontre

  Aide les familles à se préparer pour la rencontre avec un conseiller par l’entremise d’un aide-mémoire interactif

  Permet de compléter certains documents qui réclament des informations qu’ils ont normalement en leur possession : Sur le défunt, le conjoint (si vivant) et le signataire

  Pour la rédaction de l’avis de décès (laisse dans le deuil…)

  Offre la possibilité d’effectuer des choix au niveau :

  • Du signet ou de la carte de remerciements, ainsi que de la pensée qu’ils souhaitent inscrire
  • Des pièces musicales qu’elles souhaitent entendre à travers une liste de suggestions
  • Des fleurs, en consultant la liste des partenaires
  • Des repas funéraire (traiteur, menu, vin)
  • Du célébrant (lorsque c’est possible)
  • Des organismes qui recevront les dons

Montage de photos

  Donne l’occasion de créer un diaporama

  Commander un album photo

  Diffuser le diaporama sur l’écran au salon d’exposition

  Diffuser le diaporama sur l’avis de décès

Gérer vos contacts

  Stoker vos contacts importants dans un seul endroit

Recevoir les messages de sympathie

  Centralise les messages de sympathie

  Permet de rester en étroite communication avec la Coopérative avant, pendant et après les funérailles

Documents d’informations sur la coopérative

  Avoir accès des documents importants sur la coopérative